Supporto e FAQ

Il prodotto che ho ricevuto è diverso da quello ordinato. Come devo fare?

Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 3891111939 o scrivendo una mail a servi[email protected] dettagliando i tuoi contatti, numero d’ordine, prodotto desiderato e prodotto ricevuto, corredando la richiesta da una foto.

Il prodotto che ho ricevuto è difettoso o rotto, come procedo?

Ci dispiace se l’esperienza di acquisto non è all’altezza delle tue aspettative, purtroppo piccole problematiche di produzione o spedizione possono succedere. Il nostro Servizio Clienti è pronto ad aiutarti: chiamaci al numero 3891111939 o scrivi una mail a servi[email protected] specificando i tuoi contatti, numero d’ordine e tipo di problematica, corredando la richiesta da una foto.

Come verifico lo stato della mia spedizione?

Riceverai una e-mail di notifica quando affideremo l’Ordine al corriere, con il link che permetterà il tracking della spedizione.